Tips Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Bisnis

Ketika memasuki dunia bisnis, faktor penting yang perlu diperhatikan yaitu kemampuan berbicara. Walaupun sudah memiliki ide kreatif dan inovasi namun jika cara berkomunikasi atau berbicara Anda di depan client tidak meyakinkan tentu sulit memikat hati client. Terutama saat harus bertemu dengan konsumen secara langsung, maka sangat dibutuhkan cara untuk memperkenalkan dan menjelaskan produk secara tepat. Dengan percakapan yang baik pasti akan menentukan kemajuan bisnis secara baik. Beberapa cara berikut ini bisa membantu Anda untuk mulai meningkatkan komunikasi bisnis yang sesuai.

1. Tunjukkan Secara Nyata Perhatian Anda

Saat berbicara dengan rekan kerja atau pelanggan Anda, terutama dalam suasana ramai dan bising berikan perhatian penuh terhadap apa yang diucapkan. Bila ternyata tetap tidak jelas dengan yang dibicarakan, ajaklah untuk mencari lokasi yang lebih tenang. Untuk lebih memahami topik pembicaraan coba untuk saling berbagi pengalaman dan lakukan kolaborasi agar menciptakan koneksi baru. Komunikasi bisnis yang dilakukan didasari oleh rasa keingintahuan antara kedua pihak.

2. Perhatikan Ekspresi Setuju dan Tidak Setuju

Memperhatikan ekspresi lawan bicara termasuk penting dalam melakukan komunikasi bisnis. Ketika dua pihak setuju akan terbentuk ikatan yang kuat. Tunjukkan rasa keinginan Anda dengan respon yang positif dan semangat agar antusias yang dirasakan tersampaikan kepada lawan bicara. Tetapi untuk memberikan tanggapan tidak setuju utarakan secara lembut dan perlahan.

3. Bicara Sedikit, Mendengar Lebih Banyak

Tumbuhkan pribadi dalam diri Anda sebagai sosok yang menyenangkan dan ramah terutama bagi konsumen atau rekan kerja. Salah satu caranya adalah dengan mengurangi porsi bicara dan perbanyak mendengar apa yang disampaikan. Dengan perilaku tersebut client akan merasa dihargai dan memberikan citra yang baik dari pelanggan terhadap perusahaan. Jangan lupa untuk selalu menyapa dengan menyebut nama dengan sopan tetapi tidak terlalu kaku.

4. Hindari Menyela atau Mengubah Topik Percakapan

Hindari untuk mengintrupsi ketika orang sedang berbicara. Tidak semua pribadi yang Anda temui akan memberikan kesan baik dan menerima ketika pembicaraannya terpotong. Jika hal tersebut terjadi dalam diri Anda tentu akan menurunkan reputasi dan kesan tidak baik. Meningkatkan cara berkomunikasi dengan baik terutama dalam komunikasi bisnis bisa dipelajari dari pengalaman Anda atau melihat para pembicara yang sedang mengisi sebuah acara. Hal lain yang perlu diperhatikan adalah saat mengubah topik pembicaraan justru tidak akan memberikan manfaat. Mulai hari ini perhatikan gaya bicara Anda di depan teman atau cermin agar sering melatih diri sendiri.